Nytt år och tillbaka till Vardagen.
Invigde det nya året med magsjuka precis som förra året & året dessförinna.
Varför ändra på det konceptet liksom... Suck.
Men jag var på jobbet dan efter i allafall.. på eftermiddagen.
Har varken tid el råd att vara sjuk faktiskt.
Lite info om Jobbet.
Som många vet jobbade jag tidigare som Support tekniker i drygt 10 år.
Jag hann igenom en hel del under de åren.
Skrivar support, Telias internet support, Nicator datasupport, Receptionist m allt möjligt jox, och Statestik på agenter.
Hösten 2012 började jag som säljare på Monetar Pensionsförvaltning & strax före Jul 2013 började jag på KVC avdelningen "KundvårdsCenter".
From feb förra året slutade vi aktivt att sälja pensions förvaltning och sen dess har vi ägnat oss åt att vårda den stora kundstock vi har.
Vi jobbar nu som anknutna försäkringsförmedlare till försäkringsbolaget IF och började i höstas sälja Efterlevandeskydd och i Feb kom vi även att sälja Liv & Olycksfalls försäkringar.
Vi på KVC ska utöver våra vanliga arbetsuppgifter även kunna sälja dessa försäkringar.
Våra vanliga arbetsuppgifter är RNA, Fondkollen, Koder, Påminnelser, räddning, fakturor.
Säger inte er så mycket men det betyder:
att man i varje projekt ringer kunder , meddelar hur det går, hur det ser ut, frågar om de vill göra några ev ändringar i placeringar, tar in nya uppgifter, kollar så vi har en fungerande kod, el påminner om fakturor, och även administrativt pappers arbete mm mm.
Just nu är det Mycket Nytt och vi får mer å mer att göra, speciellt på KVC där vi ska kunna ALLT.
I höstas handplockades 4 personer till ett Nytt projekt & vi 4 fick en utbildning i Stockholm i samband med Kickoffen.
Men innan jag han börja med det fick Jag ett annat Nytt projekt.
Jag Bokar telefonmöten till en av våra försäkringsmäklare som sitter i Umeå.
Erbjuder rådgivning/ev hjälp med Hela Pensionen, Bokar in ett telefonmöte samt bokför/ antecknar i olika system.
Jag fick en kundlista & ett Typ manus på ca 3 meningar som jag skulle använda mig av, och ganska snart stod det klart att det verkligen inte fungerade.
Så jag fick själv bygga, lägga till, ta bort & Finslipa till ett manus som Verkligen fungerade om det skulle bli nå bokningar.
Det handlar ju om att få det att låta så attraktivt & enkelt för kunden som möjligt.
Jag vet att det dividerades & funderades mycket över varför detta lades på en av oss här i sveg.
Hade mäklarna själva inte tid, el var det för besvärligt för dem att själva hålla på med detta. Och om de satt med det manus som jag fick kan jag förstå att de inte fick in en enda bokning !
Varför lär vi väll aldrig få veta men jag lyckades i alla fall boka var enda ledig tid som fanns utan större problem.
Strax före jul tog en av Cheferna i Stockholm som var på besök in mig på kontoret.
Jag hade ju undrat om jag skulle få nån feedback på hur det hade gått osv.
Vi hade ett telefonmöte med "min" försäkringsmäklare där hon berättade vad hon tecknat kunderna på för olika... saker ?
Jag som inte är någon försäkringsmäklare hade ingen aning om vad de olika sakerna var men det lät i alla fall Bra för de var Eld & Lågor.
Jag fick sånt beröm för att hennes schema var fullbokat samt att jag tog Egna Initiativ och bollade förslag och ideer för att göra det så effektivt å enkelt som möjligt för henne.
Jag ringde henne och frågade hur hon ville ha det, hur lång tid hon behövde till varje kund och emellan och frågade om hon kunde sätta av ett par kvällar ibland eftersom många hade jobb under dagen.
Jag meddelade att jag bokade in ev sambo/makar samtidigt för att göra det smidigare & för att undvika att ena parten ville se hur det går för den andre först å sen blir det missförstånd när den ska prata med sambon osv.
De var så nöjda att jag troligtvis kommer att få sitta på dethär hela tiden.
Och nu ska jag också få boka åt en till mäklare, vilket inte "min" mäklare var så glad över då hon ville ha mig själv.
Och frågan är om jag kommer att hinna att fylla bådas scheman... jag tror att det kan bli svårt men ska i alla fall försöka.
I övrigt har jag inte träffat Jakob sen den 26 Dec...
vi pratar givetvis i telefonen ibland men ibland känns det som om han aldrig har bott här :(
å jag börjar undra hur i helvete dethär ska hålla egentligen ?
Är det meningen att vi ska träffas... ja om vi har tur 12 ggr per år ?
Dethär var ingen BRA ide av honom.
Men nu är det så att Sverige är byggt så att Familjer Offras för att Ev Jobb alltid går före !
/A.
